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数字湾区加“数”前行,美好生活一键get!
“湾事通小程序,为我们省了大力气。”最近,广州市民白静刚从澳门旅行回来,出发前,通过“湾事通”小程序,她轻松办理了境外手机流量套餐、跨境车票以及酒店预订。如今,“湾事通”小程序越来越成为大湾区居民出行热门移动应用,以数字化实现“一码”畅行湾区,构建湾区优质生活圈。这正是广东持续推进“数字湾区”建设的成果。
今年8月,在第十届中国国际大数据产业博览会期间,国家数据局发布了首批数字中国建设典型案例,广东省政务服务和数据管理局推荐的“数字湾区”建设案例入选。
近年来,广东数字政府改革建设在粤港澳三地政务服务协力融通、推进数据跨境流通合作方面进行了一系列积极探索。去年底,广东印发实施《“数字湾区”建设三年行动方案》,目标是将粤港澳大湾区打造成为全球数字化水平最高的湾区。
当前,数字化的浪潮将继续涌动,推动着经济社会的全面发展,在这里,世界看到一个更加繁荣、更加美好的大湾区。
广交会:数字湾区建设的展示窗口
“这地方太大了,商品多得令人难以置信。现在才刚过中午,我已经走了14400步。”广交会开幕第一天,美国International Products 90公司的总经理牛茂恩(Steve Neumeyer)在展馆内边走边感叹。
牛茂恩此次广交会之旅从香港开始,直飞香港后,搭乘高铁,仅一个小时,直达广州南站。“太酷了!希望美国也能有这样的高铁。”最近一年,高铁是他大湾区城市间最常选择的出行方式。“我在东莞、佛山、香港这些城市都有老朋友,有了高铁,与他们见面非常方便。”他说。
如果说广交会是大湾区经济活力的展示窗口,那么“湾事通”综合服务平台则是数字湾区建设的一张亮丽名片。作为《“数字湾区”建设三年行动方案》的首批成果之一,“湾事通”平台以解决境外人士在粤生活、工作的痛点为出发点,提供了包括通信、支付、出行、身份核验等在内的30余项便捷服务。
近年来,广交会的便利化服务措施也给牛茂恩留下了深刻印象。“组织方在帮助我们出行方面做得越来越好。”他提到,像“湾事通”这样的便利化工具,让他的中国之行变得更加轻松。
“听说现在针对外国人在便捷移动支付方面有很多帮助的措施,我在来之前就已经下载好了支付软件,迫不及待想要尝试了!”据悉,今年春交会期间,微信、支付宝上线“境外人士数字便利化服务专区”,为境外人士提供“一站式”便利服务。通过该专区境外人士只需使用境内外手机号或邮箱进行注册,即可绑定覆盖200多个国家地区的境外主流银行卡,实现扫码便捷支付。
同时,为更好服务来粤客商,专区提供“出行码”,广州全市地铁、公交均可“一码通行”,并拓展至广东21个地市公交和地铁,以及香港公交地铁应用,境外人士持“湾事通”即可轻松出行、畅游湾区。
不仅如此,“湾事通”境外人士数字便利化服务专区对境外人士常用的政务服务,包括办理境外人员临时住宿登记、办理签证、居留许可证等高频事项进行梳理、翻译、指引,方便客商在线办事。
“我非常期待‘湾事通’境外人士数字便利化服务专区为我们在中国生活带来的变化,相信有了这个专区,我们这样的境外人士在广东上学、工作和做生意都会更加便捷。”尼日利亚驻广州总领事馆领事Obidi Felix Echezona说。
“湾事通”:数字湾区的亮眼名片
刚过去不久的第136届广交会期间,共有来自214个国家和地区的25.3万名境外采购商到会。记者从广东省政务服务和数据管理局获悉,广交会期间,“湾事通”累计访问用户31万,发放福利红包、打车券、数字藏品等共计40.58万份,带动消费金额982万元。
“我们首次推出的‘湾事助手’智能体,为广交会用户提供AI全程看展攻略、讲解、展品查询等服务,帮助境外客商更好地了解展馆布局、展品特点等信息,使其能够更高效地规划参观路线,快速找到感兴趣的展品和展位。”省政数局相关负责人介绍。
不仅如此,今年,“湾事通”还为客商及用户提供了多个专属福利活动,如湾事通广交会专属红包、数字藏品、出行打车优惠券、机票优惠券、话费红包或流量充值红包等,有效激发了境外客商的消费热情,带动了周边消费市场的繁荣,为广交会期间的经济增长作出了积极贡献。
来自泰国的参展商坦雅鲁克今年再度在广交会与乌干达老朋友希特什·米达实现了“一期一会”,“每次来广交会,我不仅是为了发掘新的商机,更是为了与来自全球各地的朋友相聚。”她说。
“除了新产品,我还为你的妻子准备了一份礼物,我想她一定会喜欢。”坦雅鲁克说,这次来广州,她特地提前抽空去了北京路步行街,在那里选了一个带着精美中式绣花的手包作为老友重逢的见面礼。
“‘湾事通’很方便,很优惠。”她赞叹道,“One Stop, One Step(湾事通,万事通)。”利用“湾事通”的专属红包,她特意购买了许多具有岭南特色的伴手礼,打算带回泰国与亲朋好友一起分享这份独特的记忆。
此外,“湾事通”专区利用平台的大数据与智能匹配功能,深入分析客商与参展企业的行业领域、采购意向、供应能力等信息,实现精准匹配,并提供线上沟通渠道,提高了商务洽谈的效率和成功率,促进了国际贸易合作。
日均活跃用户数3万余人,周末高峰值超8万人次,如今,“湾事通”不仅是大湾区居民出行热门移动应用,也成为了外国人了解广东、体验便捷移动服务的窗口。今年,广东省政府还将“湾事通”平台建设推广列为“十件民生实事”的一项具体任务,在丰富服务事项和优化用户体验方面加大力度推进。
数字湾区:未来已来,机遇无限
“数字湾区”建设的成果不仅仅体现在广交会和“湾事通”平台上。近年来,广东省政务服务和数据管理局以“数字湾区”建设为突破口,加速推动粤港澳三地的融合发展。通过构建跨境数据流动机制、深化政务服务跨境通办合作、推动数据要素大市场建设等措施,大湾区正逐步形成一个宜居宜业、高效便捷的优质生活圈。
不断完善粤港澳数字化合作机制加快探索数据跨境流动依托粤港、粤澳合作联席会议机制,广东分别与港澳特区政府签署智慧城市群、政务服务跨境通办合作框架协议,不断深化“数字湾区”交流合作。
其中,广东积极推进在法律法规框架下积极探索粤港澳数据跨境互认、数据跨境可信数据空间建设和政务服务“跨境通办”。通过可信身份认证技术对接,突破性解决政务服务跨境在线身份核验难题。
持有回乡证的香港用户可通过“智方便”APP快速登录广东省统一身份认证平台完成身份认证,办理广东省政务服务。目前已为全省1900多个政务应用系统提供认证服务,为近85万港澳居民提供账号注册、身份核验等认证服务。
不仅如此,广东还主动创新为数据跨境流通交易探索路径,加快大湾区数据要素大市场建设,以广州、深圳数据交易所为枢纽先行先试,推动跨境数据有序流动。
下一步,广东将以粤港澳三地联合承办第十五届全国运动会为契机,依托数字化治理与服务基础,全面赋能“十五运会”赛事指挥和观赛服务,提供强有力的数字化、智能化支撑,全力打造“智慧全运”的大湾区样板。
南方+记者 唐亚冰
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